23% позитива в поиске для производителя сантехники

Решения

1. Мониторинг конкурентного поля и размещение информации о клиенте в интернете в объемах, превосходящих объемы конкурирующих брендов.
2. Формирование позитивного имиджа клиента на крупных маркетплейсах и e-commerce-площадках в России и странах СНГ.
3. Создание островов контента в СМИ и социальных сетях для повышения узнаваемости бренда и акцентировании внимания на значимых для клиента аспектах (преимущества бренда, новые коллекции, новые форматы продаж, распродажи и т. п.).
4. Создание и поддержание неофициального сообщества адвокатов бренда для привлечения лояльной аудитории и локализации потенциального негатива.
5. Удаление необоснованного негатива за счет подачи жалоб от официального представителя бренда.
6. Продвижение позитивной и нейтральной информации о клиенте в поисковой выдаче.
7. Размещение статей о клиенте в крупных общетематических и отраслевых СМИ.
8. Интеграция упоминания клиента в тематическую статью на Википедии.

Результаты

• Улучшение результатов поисковой выдачи Яндекса: на 23% увеличен уровень позитива, на 34% снижен уровень негатива.
• Увеличение рейтинга на приоритетном для клиента ресурсе с 20% до 60%.
• Создано более 30 островов контента, которые были продвинуты в топ-10 поисковой выдачи Яндекса и Google по большинству брендовых и репутационных запросов.
• Удалено 5% негативного контента с рекомендательных ресурсов.