Нейросети захватывают мир. Marvel с их помощью рисует заставки к сериалам, WhatsApp внедряет ИИ-генерацию стикеров, а в России искусственному интеллекту хотят доверить найм госслужащих. А что насчет AI в рекламе? В этом материале мы попробуем разобраться, что такое нейросети, изучим плюсы и минусы этих инструментов, а еще объясним, как можно использовать нейросети для маркетинга в 2023 году.
Что такое нейросеть?
Нейросеть – это компьютерная программа, имитирующая работу человеческого мозга. Она состоит из искусственных нейронов, которые обмениваются между собой информацией. Основная цель такой структуры – выбрать способ решения задачи, характерный для людей. Так, при анализе изображений искусственный интеллект (AI) будет воспроизводить особенности человеческого зрения. Здесь есть нюанс – при работе нейросети опираются только на уже накопленные данные. То есть если проблема неизвестна человеку, AI вряд ли ее решит.
Так выглядит процесс работы нейросети по версии Kandinsky 2.2
Все нейросети классифицируют по типам задач, с которыми те работают. Сверточные нейронные сети обрабатывают изображения и видео, генеративные создают контент, рекуррентные ищут и анализируют информацию, а многослойные работают с числовыми данными. Что касается сфер применения, то тут ограничений практически нет. Инструменты на основе ИИ активно внедряют в медицине, банковской сфере, дизайне, архитектуре и т. д.
Нейросети для маркетинга: да или нет?
Да. Такой ответ дают 72% российских предпринимателей, если верить результатам опроса, проведенного сервисом «ЮKassa». По их версии топ лучших нейросетей для маркетинга выглядит так: первое место – ChatGPT, второе – Midjourney, а третье – российская Kandinsky. Кроме них в списке оказались Stable Diffusion, Llama, Whisper и Notion AI. Эти сервисы позволяют российскому бизнесу экономить на услугах копирайтеров, дизайнеров, SMM-менеджеров и программистов. К плюсам их использования относится:
- экономия времени. ИИ можно доверить стандартные или повторяющиеся задачи, которые отнимают много человеческих ресурсов, например оптимизацию изображений или текстов;
- производительность. В отличие от человека нейросеть не нуждается в отдыхе, отпуске или больничном, поэтому готова выдавать креативные идеи в режиме нон-стоп;
- оптимизация процессов. Благодаря все той же способности справляться с рутинными обязанностями, AI снижает нагрузку на остальных членов команды.
Но есть и минусы:
- непредсказуемый результат. Посылая запрос нейросети, сложно заранее сказать, каким будет ее ответ. Скорее всего, потребуется несколько попыток, чтобы итог соответствовал вашим ожиданиям;
Вот так на вопрос из подзаголовка отвечает встроенная в «Алису» YandexGPT – модель искусственного интеллекта, разработанная «Яндексом». Как бы мы ни меняли запрос, других способов использования нейросетей в маркетинге алгоритм назвать не смог.
- сложности с составлением промтов. Promt (англ.) – это запрос к нейросети, который описывает задачу. Чем лучше он составлен, тем больше шансов на то, что машина вас поймет и выдаст релевантный результат. Хорошие промты должны содержать конкретику, контекст и примеры;
- ограничения доступа. Бесплатные тарифы включают лишь часть функционала нейросетей, а некоторые зарубежные сервисы вообще не доступны на территории России без VPN. Все это создает сложности при интеграции AI в маркетинговую команду.
Когда использовать нейросети в маркетинге: опыт брендов
Самый очевидный вариант использования нейросетей в маркетинге – это создание контента. Искусственный интеллект может генерировать не только изображения или видео, но и описания для товаров в каталоге, посты для социальных сетей или заголовки статей. Редактировать фото или видеоролики тоже проще и быстрее в паре с AI. Еще один способ применения нейросетей – обработка большого объема данных, которая в ручном режиме заняла бы много времени.
YandexGPT на Яндекс Маркете собирает ключевые факты из отзывов о товаре, чтобы пользователь быстро понимал, чем довольны или не довольны другие покупатели. Пока функция запущена в тестовом режиме.
Собрать максимум данных о вашей репутации и проанализировать их в кратчайшие сроки поможет команда Sidorin Lab. Мы составим портрет ваших потребителей, укажем на сильные и слабые стороны продукта и подскажем точки роста. Результаты аналитики помогут верно распределить ресурсы и создать эффективную стратегию продвижения. Чтобы больше узнать об услуге, обращайтесь к нашим экспертам.
Модели ИИ можно использовать и при запуске таргетинга. Нейросеть поможет проанализировать поведение пользователей, обойти риски ручной настройки и охватить новые сегменты аудитории. В рознице алгоритмы способны упростить консультирование клиентов. Так, сеть «М.Видео – Эльдорадо» внедрила в своих офлайн-магазинах чат-бота, помогающего сотрудникам отвечать на вопросы покупателей.
Если включить фантазию, возможности AI в рекламе становятся еще шире. Например, нейросети для маркетинга можно использовать:
- когда требуется много вариантов креативов. Ресурсы творческой команды, как правило, конечны. А вот искусственный интеллект – другое дело. Это доказала компания Nutella, которая с помощью машинного алгоритма создала 7 миллионов (!) уникальных дизайнов для банок с продуктом. Так бренд хотел подчеркнуть особенность и выразительность своей продукции;
Покупатели идею оценили – весь тираж шоколадной пасты в новых банках был распродан в течение месяца
- хочется быстро среагировать на инфоповод. Тренды – вещь недолговечная, сегодня все обсуждают папу римского в пуховике, а завтра старое кулинарное шоу. При таком ритме на придумывание и воплощение идеи может не хватить времени. К счастью, нейросеть способна создать актуальный контент в рекордные сроки;
Кыргызстанская молочная фабрика успела хайпануть на теме Барби, выпустив рекламный ролик с Марго Робби и Райаном Гослингом, сгенерированными в нейросети
- пропало вдохновение. Современные модели обучения позволяют AI фантазировать не хуже людей. А если работать в команде, то результат может быть поистине впечатляющим. Как, например, промо новой коллекции GJ, где на создание эскизов, подбор материалов и фурнитуры дизайнеров вдохновила нейросеть;
Ролик собрал десятки восторженных комментариев в социальных сетях бренда
- кончаются амбассадоры. Не получилось найти идеального инфлюенсера? Не беда — создайте его сами. Возьмите пример с производителя йогуртов Epica, не только создавшего виртуального инфлюенсера с помощью нейросетей, но и доверившего ей работу эсэмэмщика;
Девушка с говорящим именем Саммер все лето вела аккаунты бренда во ВКонтакте, Инстраграм* и Телеграм
- не хватает авторов контента. Мы уже писали, как важен регулярный поток публикаций. Но что делать, если свободных рук нет, а материал выпустить пора? Попробуйте привлечь к процессу ИИ. Хорошо обученная нейросеть вполне справится с генерацией новостей или заметок, а у вас появится время на сложные статьи, исследования или спецпроекты;
Все те же «М.Видео» доверили часть публикаций в своем медиа ИИ. Каждый материал от него сопровождается специальной пометкой.
- нужно передать особое настроение. Конечно, применение нейросетей в маркетинге ограничивают недостатки искусственного интеллекта. Но и их при желании можно обернуть в свою пользу. МТС для рекламы своего книжного сервиса «Строки» создал нейросетевой трейлер книги, где постоянные искажения картинки отлично передали напряженную атмосферу произведения;
Для создания видеоряда, будто сотканного из отдельных фрагментов, использовали функционал Midjourney и StableDiffusion
Подборка нейросетей для нужд маркетинга
Мы сознательно не стали включать в наш топ ChatGPT и Midjourney. Возможности и преимущества этих сервисов уже известны даже широкой публике. Вместо них в список вошли другие инструменты, на которые стоит обратить внимание.
NotionAI – работа с текстом
В отличие от легендарного ChatGPT это не чат-бот, а платформа для работы с текстовым контентом. Она не только генерирует ответ на запрос, но и позволяет дорабатывать его с помощью встроенных инструментов. Текст здесь можно дописать, сократить, перевести на другой язык, очистить от грамматических и речевых ошибок и, наконец, отформатировать. Смена формата тоже не проблема. Полученный от NotionAI материал всего парой кликов превращается в саммари, пост для соцсети, пресс-релиз, эссе и т. д.
Все возможности сервиса объединены в понятный интерфейс. Например, платформа может переписать текст, используя один из пяти встроенных стилей речи.
Ограничения. Подписка обойдется в 10$ в месяц, но у российских пользователей могут возникать проблемы с оплатой. Бесплатный тариф включает 20 запросов, однако создавая новые рабочие пространства внутри сервиса, можно постоянно обновлять счетчик. Инструкция о том, как это делать, есть в сети.
StableDiffusion – создание изображений
Нейросеть с открытым программным кодом, которая генерирует изображения на основе текстовых описаний. Систему можно использовать через сторонние сайты или установить на свой компьютер, если позволят технические требования. В отличие от Midjourney StableDiffusion нуждается в более длинных и точных описаниях для хорошего результата. Промты рекомендуется строить по следующей схеме: объект или субъект, стиль изображения, действие или сцена, художник, фильтры. Нейросеть также умеет дорисовывать эскизы, менять фон и заменять объекты на картинке. Фишка системы – стилизация, AI обучали на творчестве известных художников: от классиков до звезд стрит-арта.
Мы попросили StableDiffusion представить, как бы выглядела нейросеть, если бы она была человеком. Из стилей были выбраны кинематограф, поп-арт, киберпанк и гиперреализм.
Ограничения. Инструмент бесплатный, однако сайты, которые предоставляют веб-версию, могут устанавливать свои лимиты на число запросов и размеры изображений.
GEN-2 –создание и обработка видео
Вторая версия нейросети для работы с видео от компании Runway AI. Платформа генерирует ролики на основе текстовых описаний или изображений. Работать с ней можно как через сайт, так и в приложении. Промт рекомендуется писать по схеме: «стиль, жанр, кадр, объект, действие, окружение, освещение». Чтобы добиться большей детализации, лучше использовать изображение-референс. Инструмент также оснащен встроенным видеоредактором, который позволяет удалять фон или объекты из ролика, делать цветокоррекцию, менять глубину резкости и т. п.
Ограничения. В бесплатной версии можно создавать видео длительностью не более 16 секунд (всего на эксперименты дается 105 секунд) и редактировать не больше 3 собственных роликов. При этом новые материалы защищены водяными знаками, а качество экспорта не превышает 720p. Платные тарифы (от 12 до 76$) снимают ограничения, однако оплатить подписку российской картой нельзя.
Пока GEN-2 страдает стандартными болячками нейросетей – рисует лишнее, не справляется с конечностями и т. п. Но если запастись терпением, можно создать что-нибудь стоящее.
DeepL – перевод текстов
Нейронный машинный переводчик, работающих на базе сверточных нейросетей. В отличие от Google Translate и Яндекс Переводчика DeepL демонстрирует лучшие результаты при переводе узкоспециализированных, например медицинских и технических, текстов. Инструмент доступен как в десктопной, так и в мобильной версии. Переводчик поддерживает 31 язык, включая русский, и работает не только с текстами, но и с документами в формате .pdf, .docx, .pptx. В приложении для Windows доступен перевод скриншотов экрана.
Ограничения. Бесплатно можно переводить не более 1500 символов за раз и не более 3 файлов в месяц. Стоимость подписки стартует с 8$ и достигает 50$ в зависимости от тарифного плана. Официально в России сервис не доступен.
Наводя мышку на отдельные слова, можно выбирать альтернативные варианты перевода и, таким образом, редактировать текст
Vizard – нарезка рилсов и тиктоков из видеоролика
Платформа анализирует длинные видео и выбирает самые интересные отрезки для создания коротких клипов. Сервис понимает русский язык, сам генерит субтитры и даже пытается придумывать креативные заголовки к постам. Заголовки и текст субтитров затем можно отредактировать самостоятельно. Готовый клип экспортируется в Ютуб, Тикток или Инстаграм* всего парой кликов.
Ограничения. В бесплатной версии доступно целых 300 минут видео, однако при экспорте качество материалов урезается до 1080p, а сами ролики защищаются водяным знаком. Снять эти ограничения позволяет подписка, которая будет стоить 16 $ в месяц.
Для тестирования возможностей Vizard мы выбрали новостной ролик от популярного ютуб-блогера. Сервис неплохо справляется с нарезкой интересных моментов, а несовершенства текста можно исправить в редакторе.
24 AI – генерация фото для маркетплейсов
Платформе достаточно одной фотографии товара, чтобы на ее основе создать сотни других изображений. Работает это так: вы загружаете фото объекта в сервис, а затем выбираете один из предложенных фонов или пишете промт с описанием того, что хотите видеть на картинке. При необходимости можно задать исключения, т. е. предметы, которых не должно быть на фоне. После этого нейросеть генерирует обстановку на фото с учетом ваших пожеланий. Текущий фон удаляется автоматически. Сервис понимает русский язык, поэтому запрос необязательно переводить на английский. По умолчанию генерируются фото с разрешением 2048x2048 пикселей, но можно настроить размеры холста под популярные маркетплейсы (Ozon, Wildberries) и Avito.
Ограничения. В бесплатной версии можно создать 24 изображения, каждое из которых займет 15 секунд. Базовый тариф будет стоить 292 рубля и позволит одновременно запускать 2 генерации, по 10 секунд каждая. Кастомные размеры фото, расширенная поддержка и API доступ обойдутся еще дороже.
Если AI ошибется и на фото будут лишние объекты, их можно убрать во встроенном редакторе, доведя изображение до совершенства
Tome AI – составление презентаций
Tome AI – платформа, где можно создавать презентации на основе ранее загруженных материалов или текстовых запросов. Просто опишите нейросети свою идею, а та сама придумает структуру, напишет текст и дополнит его изображениями от DALL-E. Несмотря на то, что интерфейс системы на английском, она хорошо понимает русский. Само собой, готовый вариант можно редактировать, меняя тон, придумывая заголовки, сокращая или увеличивая объем текста. Функционал платформы также позволяет записывать аудио к презентации.
Ограничения. В пробном тарифе скачать результаты или создать презентацию на основе документа нельзя, для этого придется оплатить подписку стоимостью 8$. Чтобы люди не жалели о потраченных деньгах, Pro-версия также позволяет брендировать материалы и пользоваться расширенной техподдержкой. После регистрации пользователю дается 500 кредитов (внутренняя валюта системы). Когда они израсходуются, продолжить работу позволит только подписка или новый аккаунт.
Наш запрос в Tome AI звучал как «презентация об использовании нейросетей в рекламе». В ответ платформа придумала яркий заголовок, составила вполне логичную структуру слайдов, нагенерила симпатичных картинок и даже собрала статистику по теме. Весь процесс занял несколько секунд.
На этом завершаем нашу подборку AI-сервисов, которые можно использовать в рекламной сфере. Если вы хотите составить собственный топ нейросетей для маркетинга и продаж, воспользуйтесь поисковиком по их подбору. Просто напишите в строке, что вам нужно сделать, например «подобрать музыку к видео» или «изменить голос на записи», и сервис подскажет подходящие платформы для решения этой задачи.
Мы рады, если эта статья помогла вам разобраться, как использовать нейросети в маркетинге. Больше материалов о рекламе и продвижении брендов можно найти в нашем блоге. Там мы затрагиваем все популярные направления и инструменты классического и диджитал-маркетинга.
*Принадлежит компании Meta, чья деятельность запрещена на территории РФ.
