г. Москва, ул. Таганская, д. 9
Термины
Объясняем, что такое тональность, поисковые запросы и семантическое ядро
Инструкции
Рассказываем, что делать на каждом этапе аудита
Инструменты
Перечисляем сервисы, которые пригодятся в работе
Подсказки
Показываем, куда смотреть и как интерпретировать данные
Площадки
Раскрываем особенности ресурсов и их роль в общей картине репутации
Цифры
Рассказываем, какие оценки на отзовиках считать нормой
Банковская сфера одна из самых сложных в контексте управления репутацией. Здесь легко расходится негатив и тяжело формируется доверие. Конечно, это не причина для отказа от ORM-стратегии. Но прежде, чем составлять план действий, нужно знать, что говорят о вас в инфополе прямо сейчас. Это позволит грамотно распределить ресурсы и добиться нужных результатов.
Оценить текущую репутацию банка можно самостоятельно — с этим поможет наш чек-лист. В нем собраны подробные рекомендации о том, как исследовать инфополе вокруг бренда и правильно трактовать результаты. Инструкции будут понятны даже новичкам.
free
17 стр
О чем чек-лист
- На что влияет репутация банка
- Как проводить мониторинг инфополя
- Как анализировать конкурентов
- Как составить семантическое ядро
- Как оценивать рейтинги и тональность площадок
- Что делать с результатами
Кто работал над чек-листом
Рекомендации составили специалисты Сидорин Лаб. У нашей команды большой опыт исследований, а также сбора данных из публичных источников. В рамках клиентских задач наши эксперты тщательно прорабатывают семантику, сочетают возможности разных систем мониторинга и анализируют упоминания в ручном режиме, чтобы получить четкую картину происходящего. Основные этапы, полезные приемы и инструменты такой оценки собраны в чек-листе, чтобы сотрудники маркетинга, ORM и PR смогли провести аудит репутации банка самостоятельно.
15 мин
Немного цифр
2 направления аудита
помогаем провести мониторинг и изучить поисковую выдачу
6 сервисов
для сбора данных о репутации банка
260 000 запросов в месяц
посвящено банковским отзывам