+7 (495) 665-65-39

IT СЛОВАРИК - СПИСОК ТЕРМИНОВ 2

А/ B тестирование (сплит-тестирование)

Маркетинговый эксперимент, в процессе которого сравнивают две версии сайта, чтобы обнаружить, какая из них имеет большую конверсию, то есть отдачу от пользователя. Проводится тестирование следующий образом: вся аудитория пользователей делится на сегменты А и В. Сегменту В демонстрируется измененная версия сайта, а сегмент А – видит версию без изменений. Затем конверсия двух сегментов сравнивается.

Above the fold (Выше сгиба)

Часть страницы, как правило, самая верхняя, на которую попадает пользователь при переходе по ссылке (первый экран). Данная часть видна ему без прокрутки. На ней располагают самую важную информацию, основное предложение ресурса, чтобы удержать внимание посетителя.

Аффилированный (партнерский) сайт

Ресурс, на котором размещена рекламная информация (тексты, баннеры, мультимедиа) о товарах или услугах компании-партнера за счет комиссионного вознаграждения.

Альтернативный текст

HTML позволяет использовать данную функцию при загрузке или отключении изображений, вместо пустой рамки пользователь увидит альтернативный текст. Преимущество использования заключается в том, что поисковые системы индексируют и отображают в поиске эти словосочетания.

Anchor text (Якорный, анкорный текст)

Кликабельное словосочетание или небольшой текст, в котором скрыта ссылка на какой-либо объект. Основные требования к анкорному тексту – он должен быть максимально кратким и релевантен со страницей, на которую ведет гиперссылка.

Авторитетные сайты

Авторитетность сайта определяется поисковыми системами, исходя из количества ссылок на него с других ресурсов, возраста домена, размера сайта, качества и актуальности контента для посетителей.

AOV (Average Order Value)

Один их самых важных показателей эффективности и потребительского спроса интернет-магазина, средний чек заказа на данном ресурсе. Высчитывается путем деления общей стоимости всех оформленных заказов на их количество.

Backlink (бэклинк, обратная ссылка)

Ссылка, которая ведет обратно на ресурс, разместивший ссылку на данную страницу. То есть если сайт А разметил гиперссылку на сторонний ресурс В, то для сайта В эта ссылка будет считаться обратной. Увеличение количества бэклинков страницы приводит к росту его популярности и авторитетности для поисковых систем.

Banners (баннеры)

Один из инструментов интернет-рекламы, представляет собой прямоугольное изображение с призывающим, продающим кратким текстом. Широко используется на различных ресурсах, в том числе в социальных сетях, сложились определенные стандарты размещения баннеров на странице.

Banner blindness (Баннерная слепота)

Явление, при котором пользователи осознанно или неосознанно не видят, игнорируют баннерную рекламу, пропускают без внимания призывающие изображения. Определить эффективность баннера можно с помощью CTR – коэффициента кликабельности, то есть рассчитав сколько посетителей страницы кликнули по данному баннеру.

Baseline (Исходные данные)

Исходные, начальные показатели конверсии сайта, которые необходимо улучшить. Для повышения уровня конверсии проводят А/В тестирование сайта.

Behavioral targeting (Поведенческий таргетинг)

Рекламная стратегия, которая позволяет показывать пользователям сайта именно те объявления, в которых они заинтересованы. Данная настройка рекламы работает на основе изучения предпочтений пользователя, его истории просмотров и покупок.

Below the fold (Ниже сгиба)

Часть интернет-страницы, которая находится ниже первого экрана, то есть видна для посетителя только после прокрутки. По аналогии с газетной страницей, часть информации, расположенная «ниже сгиба», остается незамеченной для многих пользователей.

Bounce (отказ)

Явление, при котором посетитель сайта покидает его прямо со страницы входа. То есть посетитель, попав на сайт, больше не переходил ни на одну страницу, а сразу вышел. Свидетельствует о малой эффективности ресурса.

Bounce rate (Показатель отказов)

Процентный показатель числа пользователей сайта, которые покинули ресурс прямо со страницы входа. Используется в вэб-аналитике для оценки эффективности ресурса. Если показатель отказов высокий, это указывает на малую ценность контента для посетителей.

Breadcrumb navigation (иначе «хлебные крошки»)

Навигационные ссылки по сайту, показывающие путь пользователя сначала и до текущей страницы, где он находится в настоящий момент. Часто используется в помощь посетителям для лучшего ориентирования на ресурсе с большим количеством контента.

Cost per acquisition, Затраты на приобретение

Метрика, которая измеряет затраты на приобретение определенного целевого действия, то есть конвертации интернет-ресурса. Целевым действием может быть, например, регистрация аккаунта, подписка на рассылку, приобретение товара и т.д. Данный показатель обычно используется для определения стоимости страницы.

CPC, Cost per Click, Цена за клик

Способ оплаты рекламы в интернете, когда рекламодатель выплачивает определенную сумму за каждый клик посетителя по объявлению, баннеру или в рекламному блоку в Яндекс Директ и Google AdWords. Оплата переводится на счет владельца сайта, на котором было размещено объявление. СРС сам по себе используется как инструмент оценки рекламных компаний.

CPM, Cost per thousand Impression, Цена за 1 000 показов

Способ оплаты рекламы в интернете, при котором определенное вознаграждение выплачивается рекламодателем за каждые 1000 показов его объявления/баннера. Оплата переводится на счет владельца сайта.

Crawlers (пауки) Customer Relationship Management, CRM-система

Программное обеспечение, которые автоматизирует бизнес-процессы внутри компании, направленные на поиск и удержание клиентов. CRM-система призвана повысить прозрачность и эффективность деятельности в области продаж, маркетинга и клиентского обслуживания.

Cross Sales, кросс-продажи, перекрестные продажи

Способ увеличить общую сумму заказа клиента за счет дополнительного предложения сопутствующего товара. Используется как в оф-лайн, так и в онлайн продажах. Например, в интернет-магазинах часто под описанием продукта предлагается еще целый список под названием «С этим товаром еще покупают».

Directional cues (Направляющие подсказки, указатели)

Элементы вэб-страницы, визуальные или контекстуальные, которые используются для привлечения внимания посетителя к определенной ее части/области. Чаще всего, к СТА или другой важной информации.

Dynamic content (динамический контент)

Это контент, который пользователь может самостоятельно изменить, подстроить для собственного удобства, исходя из потребностей и предпочтений. Данный прием позволяет построить с клиентом продолжительное и доверительное взаимодействие. Пользователь имеет возможность отфильтровать ненужную информацию и получить уникальный, персонализированный контент, созданный на основе его предпочтений, истории покупок, интересов и т.д.

Email-маркетинг

Маркетинговая стратегия, смысл которой заключается в использовании электронной почты (рассылке email-сообщений) для привлечения новых пользователей и удержания их внимания.

Exit PopUp

Всплывающее окно, которое появляется перед пользователем, если он собирается покинуть страницу. Обычно используется для повышения конверсии ресурса. Например, это может быть предложение новостной подписки или скидки.

Exit Survey (Опрос на выходе)

Всплывающее окно с одним или несколькими вопросами, которое возникает перед пользователем, когда он собирается покинуть сайт. Виджет помогает провести краткий опрос среди посетителей, как правило, на тему, почему они покидают сайт.

Eye Flow

Инновационная технология, которая позволяет отслеживать перемещение взгляда посетителя при просмотре страницы сайта.

Friction (трение)

Явление, при котором какой-либо неудачный, плохо проработанный элемент страницы снижает конверсию сайта. Например, к «friction» можно отнести неприметные кнопки и баннеры, сложные или длинные для заполнения формы регистрации, запутанную навигацию по сайту и т.д.

Funnel (воронка конверсии, маркетинговая воронка)

Совокупность шагов покупателя до конверсии, то есть от первого контакта с продавцом до момента оформления заказа. Называние «воронки» дано, исходя из того, что каждом этапе по пути к конверсии количество потенциальных покупателей сокращается.

Gamification (геймификация)

Маркетинговый прием, в котором используется игровое мышление пользователей и элементы игр для привлечения аудитории к взаимодействию с брендом. Игровыми элементами, например, могут служить виртуальная валюта, награды, рейтинговые таблицы пользователей и т.д.

Geo-fencing (геолокация)

Маркетинговый прием, который заключается во взаимодействии с потенциальными клиентами/покупателями, исходя из их местоположения. Например, если клиенты территориально находятся поблизости к продавцу.

Growth Hacking (гроус-хакинг, взрывной рост)

Взрывной рост стартапа, стремительное развитие бизнеса. Для гроус-хакинга используется вся совокупность маркетинговых приемов в сочетании с А/В тестами, SEO и т.д.

 

Заявка на услуги
http://

Даю согласие на обработку персональных данных.
Пользовательское соглашение

Клиенты Сидорин Лаб:

Melvita
Окна Роста
Банк Москвы
Синергия
Рандеву
Docke
Mersedes
Цвет Диванов
Газпром
Ланит
Danone
Sunlight
Спортмастер
Кухни Марии
L'Occitane
Speak UP
cersanit
Присоединяйтесь